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• Le client vérifie dès réception de l´envoi si la marchandise correspond à sa commande. Des réclamations ne sont acceptées qu´au plus tard 5 jours après réception de la marchandise. Des emballages ouverts ne peuvent pas être retournés ni échangés.
• Les lentilles de contact non conformes doivent être stockées dans un récipient pour lentilles approprié et retournées dans un emballage blister avec une copie de la facture afin que nous puissions faire suivre la réclamation au fabricant.

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